第二百二十一章 教导

br />     在拍了拍自己的身旁同样示意对方坐下来之后，冷风不由得冲着对方投去了一道带有赞赏的目光。

    看来自己的眼光还是蛮准的，这克雷尔还真没有辜负自己的器重，早早地就显示出了过人的能力。

    当初送出去的那百分之一的股权，还真没有白搭。

    单单从当初对于平民们解释银行业务的过程之中，冷风就发现这家伙对于自己的理念掌握的竟然极其的深厚，就算比之练青蕖也只是稍稍差一些罢了。

    否则的话他也就不会在营业的第一天就做的如鱼得水掌控自如，没有出现丝毫的慌张以及紊乱。

    “今天开业总的来说还算是非常成功的，但是有些建议我也不得不说！”

    耳中听着冷风的这样一番话，不论是克雷尔还是练青蕖，竟然是不约而同的掏出了一个小本子，开始做起了笔记。

    不错！倒是非常好学！

    心中越发赞叹着点了点头之后，冷风就接着说道。

    “首先，就是关于银行的安全问题。毕竟我们可是掌握着很大一笔的资金的，而且这些钱全都是属于储户的，出于对储户的负责，所以我们必须要保证流入进来的每一分钱都不能遗失，因此这安全也就显得更加的重要！”

    “虽然银行已经加强了戒备，尤其是其中的金库，更是其中的重中之重，但是我认为还是做得有些不够！首先，就是金库的结构必须要做到全封闭，让外人无论如何也无法渗透到其中！不过，这受限于现如今的技术难题，倒并不急着解决！”

    说到了这里，冷风忍不住开始怀念起了自己那个世界的钢筋混凝土了起来。

    在经过了设计师的特别设计以及加固之后，有了钢筋混凝土结构的建筑，甚至能够做到屹立百年而不倒。

    但是看看这个世界的建筑吧，基本上都是以山石作为主体，甚至连起码的砖瓦都没有，虽然这样的结构也是非常坚固，但是比之钢筋混凝土起来，却又要远远地逊色了。

    毕竟在这个世界可是有着许多的强大牛人的，以他们的力量而言想要突破金库的防御那简直是不费吹灰之力。

    虽然这银行属于侯爵府绝对控股，使得一般宵小之徒不敢有非分之想，但是保不齐哪一天就会有被利欲熏心的家伙不顾一切的冲进来洗劫一番，到那时候自己恐怕连哭都来不及了。

    看来水泥以及砖石的研制得加紧了啊！

    心中如此想着，但是冷风的嘴巴却没有闲着，依旧说道。

    “不过，在现在的条件之下，我们的安全条件也不是不可以进行改善，我们大可以将银行金库的大门锁由一把增加到三把，除了作为总经理以及副总经理的你们两人各自保存一把之外，侯爵大人也要保存一把！”

    “当然了，鉴于侯爵大人每天事物繁忙，可以让其委托专人代为保管，而每天在银行开业前的第一件事，就是你们从侯爵府拿来第三把钥匙，结合你们手中的两把，一起开启金库的大门！”

    如此的规矩看似是繁琐，但是却可以很好地保证银行资金的安全，同时还能够成立一种责任机制，让手持着钥匙的两人更加的小心谨慎。

    毫无疑问的是，若是这种机制建立起来的话，那么一旦金库出现了问题的话，那么第一个被问责的，肯定就是练青蕖和克雷尔二人。

    想他们两人也不傻，如何会不清楚这其中的深意？因此忍不住越发的感觉到了肩头上一阵沉甸甸的压力。

    “”至于说服务方面，不得不承认的是，经过了学院的短期培训以及你们两人的督促，如今的工作人员已经将客户看成上帝的原则把控的极好了，但是却还有一点不足！“

    “举个例子来说，工作人员在向客户介绍各种存款产品的时候，语言应尽可能的做到言简意赅，而不能事无巨细的将自己所知道的全都和盘托出，而且若是客户有所犹豫的话，那么就应该礼貌的让他先去一旁进行考虑，别忘了，在这位客户的身后可还等着许多的人的，你们可不能够因为一个客户而让其他人等得心焦！“

    说到了这里，冷风不由得指了指周围的墙壁。

    “甚至，作为服务窗口的工作人员，应该尽可能的避免对客户解释，你们完全可以将各种存款产品的优点以及缺点悬挂在这墙壁上的醒目位置上，让客户先进行考虑之后再办理业务，如此一来业务办理的效率无疑会增加，而等待的客户也不会不耐烦了！”