第七十四章 独立临柜

笑笑开心地走了，一直到门外都笑得合不拢嘴，看来会有一天的好心情了。

    这时候，一位行色匆匆的中年男子走进了营业厅，他着急地问简奢：“请问挂失在哪个柜台？”

    简奢看了看贵宾柜，马兰香正忙着给一位对公客户办理汇款，看样子还要很长时间，杨小姿和七星的柜台倒是没人。他朝杨小姿问了句：“小姿，你这边能不能办挂失啊？”

    杨小姿不耐烦地说：“挂失业务是马姐那边专办呢！说了好几回了！”

    简奢讨了个没趣，只好劝客户先取个号，耐心等等。客户急得不行，连声说：“同志，帮帮忙，我昨晚发现钱包不见了，里面有我的身份证和银行卡，所以才一大清早赶了二十多里路过来挂失的，这多等一分钟说不定钱就被取走了啊！”

    七星在里面听了，招手说：“奢哥，让他到这边来吧！”

    简奢听了一愣，严颖雪和杨小姿也诧异地看向七星。挂失业务有多麻烦他们都知道，手续复杂、风险又大，没有哪个新人刚上柜就能独立完成的。即使是杨小姿，对挂失业务也是避之唯恐不及。

    这个七星，傻了吗？还是根本不知道挂失业务是什么意思？

    中年男子听了，就像找到一根救命的稻草，赶紧趴到了七星的窗口，连声说：“小同志，麻烦你快点！”

    七星说：“您别急，先把身份证号和卡号报给我吧。”

    中年男子报上了身份证号，卡号却不记得了。七星问：“您是叫黄荣国是吧？”

    中年男子诧异地说：“你怎么知道？不过我不叫黄荣国，叫黄国荣。”

    七星笑着说：“您是我们的贵宾客户，我们怎么能不知道您？刚才故意把名字说反，是想判断一下您是否黄国荣本人。这样吧，按照规定，我可以先帮您办理口头挂失，冻结这张卡。您必须尽快到派出所开一份身份证明过来。”

    这番话一说出来，严颖雪和朱红军都动了容。好个七星，这黄国荣他从来没见过吧，怎么会认识?！而且识别方法令人耳目一新，只听身份证号码就能知道他叫什么，这可不是换了谁都能做到的！

    严颖雪更是想到了另一条：七星对制度掌握得太准确了，几乎是毫不犹豫地说出了正确的处理方法！

    这真是一个第一次临柜的柜员吗？

    七星直接输入了口头挂失的交易码，请严颖雪授权，业务很快就办完了，七星告诉黄国荣，卡上的钱还在。黄国荣感激地连声道谢。

    第三个客户是在青子山镇上做电器生意的老板。他取了号走到七星窗口，七星就关心地问道：“肖老板，您儿子的腿没大事吧？”

    肖建国愣了一下，问：“没大事，就是有点骨折，这不，取点钱去交住院费。你怎么知道我儿子的腿……噢，我记起来了，你是新来的员工，昨天站在里面帮忙。今天正式坐柜了啊？”

    七星笑着说：“是啊。没大事就好。”说完接过肖建国递过来的卡，熟练地敲入了交易码，很快就录入完毕，打印了凭条。他将凭条拿出请肖建国签字，同时数了钱放到点钞机上过机为证，再收回了凭条专夹保管，整个过程行云流水，完全就是一个资深老柜员的表现。

    严颖雪向朱红军点了点头，这已经算是很不错的表现了。杨小姿一直观察着这边，见严颖雪点头，心里微微有些失望。朱红军不置可否，继续在旁边看。